Términos de servicio
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Quién presta los servicios
Abraham Porras, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México. Puedes escribirme por los medios de contacto de la página principal.
A qué se aplican
A los servicios que presto (desarrollo de software a la medida, automatización de procesos y su operación, incluidas las automatizaciones de WhatsApp) y al uso de este sitio. El alcance, los plazos y el precio de cada cliente están en su propuesta o contrato, que prevalece sobre estos términos en lo que los contradiga. Contratar un servicio, usar mis aplicaciones o conectarles una cuenta implica aceptar estos términos.
Qué le toca a cada quien
A mí me toca prestar los servicios contratados, guardar la confidencialidad de la información del cliente y tratar los datos como dicen el aviso de privacidad y el aviso de WhatsApp y Meta. Al cliente le toca darme la información y los accesos que el servicio necesite, pagar lo acordado y responder por el uso que él y sus usuarios den a lo que entrego.
Garantía y responsabilidad
Los servicios, el software y el contenido de este sitio se entregan tal como están, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas las de resultados, disponibilidad, funcionamiento sin errores, idoneidad para un fin determinado y no infracción de derechos de terceros.
En ningún caso respondo por daños ni perjuicios de ningún tipo, directos o indirectos, incluidas ganancias perdidas, datos perdidos o interrupciones del negocio, ni por lo que hagan o dejen de hacer los proveedores de los que dependen los servicios, ni por el uso que el cliente o sus usuarios den a los servicios.
Cómo terminan
Puedo suspender o terminar cualquier servicio en cualquier momento, por cualquier motivo que yo decida y sin previo aviso. Al terminar, los datos se eliminan como dicen los avisos de privacidad.
Propiedad
El cliente conserva sus datos, sus contenidos y sus cuentas. Yo conservo mi código y mis herramientas, salvo que su contrato diga otra cosa.
WhatsApp y Meta
Las automatizaciones de WhatsApp (asistentes que responden mensajes, embudos de atención y envío de mensajes y documentos a los sistemas de un cliente) corren sobre la plataforma de WhatsApp Business de Meta, en mis propios números y en los números que un cliente conecta a mi aplicación.
El cliente es dueño de su cuenta de WhatsApp Business y de sus números, y responde por ellos. Le toca cumplir la Política de mensajería de WhatsApp Business y los términos de las soluciones de WhatsApp Business, contar con el consentimiento de sus clientes para escribirles, responder por el contenido de los mensajes que se envían en su nombre y pagar los cargos de Meta por mensajes, que Meta le cobra directamente.
El servicio depende de Meta: sus fallas, sus cambios de reglas o de precios y las restricciones que imponga a una cuenta o a un número están fuera de mi control y pueden interrumpir o cambiar el servicio. El cliente puede retirarle el acceso a la aplicación en cualquier momento desde la configuración de su portafolio comercial en Meta.
Cambios y ley aplicable
Cualquier cambio a estos términos se publicará en esta misma página, con su fecha. Estos términos se rigen por las leyes de México, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Guadalajara, Jalisco.
In English
Provider and scope. Abraham Porras, Guadalajara, Jalisco, Mexico; contact through the home page. These terms apply to the services I provide (custom software development, process automation and its operation, including WhatsApp automations) and to the use of this site. Each client's scope, timeline and price are set in their proposal or contract, which prevails over these terms where they conflict. Hiring a service, using my apps or connecting an account to them means accepting these terms.
Responsibilities. I provide the contracted services, keep the client's information confidential, and handle data as the privacy notice and the WhatsApp and Meta notice describe. The client provides the information and access the service needs, pays what was agreed, and is responsible for how they and their users use what I deliver.
Warranty and liability. The services, the software and this site's content are provided as is, without warranty of any kind, express or implied, including results, availability, error-free operation, fitness for a particular purpose and non-infringement. Under no circumstances am I liable for any damages of any kind, direct or indirect, including lost profits, lost data or business interruption, nor for anything the providers the services depend on do or fail to do, nor for how the client or their users use the services.
Termination. I may suspend or end any service at any time, for any reason I choose, and without prior notice. When a service ends, the data is deleted as the privacy notices describe.
Ownership. The client keeps their data, content and accounts; I keep my code and tools unless their contract says otherwise.
WhatsApp and Meta. WhatsApp automations run on Meta's WhatsApp Business Platform, on my own numbers and on numbers a client connects to my app. The client owns and is responsible for their WhatsApp Business account and numbers; complies with the WhatsApp Business Messaging Policy and the WhatsApp Business Solution Terms; obtains their customers' consent to be messaged; is responsible for the content sent on their behalf; and pays Meta's messaging charges, which Meta bills to them directly. The service depends on Meta: its outages, rule or pricing changes, and restrictions on an account or number are outside my control and may interrupt or change the service. The client can remove the app's access at any time from their Meta business portfolio settings.
Changes and governing law. Changes are published on this page with their date. These terms are governed by the laws of Mexico, and any dispute will be resolved by the courts of Guadalajara, Jalisco. The Spanish version prevails.